Πρόσφατα, εξέταζα τα στατιστικά του ιστότοπού μας. Ένας από τους ιστότοπους που είχε σύνδεσμο προς το δικό μου με ξάφνιασε. Δεδομένου ότι πρόκειται για οικογενειακή δημοσίευση, δεν θα συμπεριλάβω το όνομα του ιστότοπου. Αλλά, ας πούμε απλώς ότι περιέχει μια λέξη τεσσάρων γραμμάτων που οι άνθρωποι δεν χρησιμοποιούν στους περισσότερους επιχειρηματικούς κύκλους.
Ο ιστότοπος ήταν βασικά ένας πίνακας ανακοινώσεων για τους ανθρώπους να διαλαλούν για άλλες εταιρείες. Η δημοσίευση για τον ιστότοπό μου ξεκίνησε με το θέμα, Είναι αυτός ο ιστότοπος λίγο πολύ λείος; Οι δημοσιεύσεις συνέχισαν λέγοντας ότι ο ιστότοπός μου είχε πολύ τσιτσίρισμα, αλλά όχι μπριζόλα.
Η πρώτη μου σκέψη ήταν, πώς τολμούν να πουν κάτι τόσο αγενές αφού δούλεψα τόσο σκληρά στον ιστότοπό μου. Προσπαθούν να πουν ότι η επιχείρησή μου δεν έχει ουσία; Δεν ξέρουν τίποτα για μένα και τι κάνω. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι θα επιτέθηκαν στην εικόνα της επιχείρησής ΜΟΥ.
Βλέπετε, όσοι με έχετε γνωρίσει γνωρίζετε ότι είμαι σύμβουλος εικόνας μικρών επιχειρήσεων. Ασχολούμαι με τα πάντα, από την εξυπηρέτηση πελατών μέχρι την τεκμηρίωση και την εκπαίδευση. Βασικά, όλα τα παρασκήνια που επηρεάζουν την εικόνα της επιχείρησης. Πώς θα μπορούσε ο ιστότοπός ΜΟΥ να έχει κακή εικόνα;
Μετά έκανα ένα βήμα πίσω. Και, με μια τεράστια γουλιά απροθυμίας, παραδέχτηκα στον εαυτό μου ότι είχαν δίκιο. Νωρίτερα εκείνη την εβδομάδα, είχα αρχίσει να επαναπροσδιορίζω τις επιχειρηματικές υπηρεσίες μου. Η συμβουλευτική εικόνας μικρών επιχειρήσεων δεν ταιριάζει πλέον στον πραγματικό μου εαυτό. Και κατά κάποιο τρόπο αυτό φαινόταν στον ιστότοπό μου. ΗΤΑΝ λίγο πολύ γλαφυρό. Δεν έφτασα στην ουσία αυτού που ήθελα να πω.
Αντί απλώς να αλλάξω τον ιστότοπό μου, αποφάσισα να κάνω μια πιο σημαντική προσπάθεια. Έριξα μια ματιά στην ταυτότητά μου και στην επωνυμία μου. Βρήκα αυτό το καταπληκτικό βιβλίο που ονομάζεται Make A Name For Yourself από τον Robin Fisher Roffer. Αυτή ήταν η κλήση αφύπνισης που χρειαζόμουν. Αφού ξεχύθηκα πάνω στο βιβλίο, άρχισα να έρχομαι σε επαφή με τα φυσικά μου χαρίσματα.
Ενώ η τεκμηρίωση ήταν πάντα μέρος της επιχείρησής μου, δεν ήταν ο ρόλος που έπαιζα στις συναντήσεις δικτύωσης. Η συμβουλευτική εικόνας μικρών επιχειρήσεων ακουγόταν εξωτική και σέξι. Έκανε τους ανθρώπους να μιλούν για την εξυπηρέτηση πελατών και τη σημασία της. Με έκανε να μιλήσω αρραβώνες. Μου άρεσαν πολύ. Αυτό ήταν όλο αυτό που ανέφεραν σε αυτόν τον πίνακα ανακοινώσεων. Αλλά, δεν μου πήρε αυτό που χρειαζόμουν περισσότερο. Η μπριζόλα – περισσότερα τηλεφωνήματα και email που ζητούν τις υπηρεσίες μου, και τελικά, περισσότερη ικανοποίηση.
Αποφάσισα να βάλω τις συγγραφικές μου υπηρεσίες στο προσκήνιο. Εκτός από την τεχνική γραφή μου, πλέον ειδικεύομαι στη μακροσκελή τεκμηρίωση και τα δελτία τύπου. Η διαδικασία επαναπροσδιορισμού της επιχείρησής μου ήταν τρομακτική. Όλα αυτά τα συναισθήματα φόβου και ανεπάρκειας εμφανίστηκαν. Άρχισα να αναρωτιέμαι τι θα σκεφτόταν ο κόσμος για την αλλαγή. Θα πίστευαν ότι αυτό ήταν κακό για την εικόνα της επιχείρησής μου;
Μετά, άρχισα να αναρωτιέμαι πόσοι άλλοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων προσφέρουν απλώς αυτό που ακούγεται καλό. Πόσοι από αυτούς δεν εκφράζουν τα φυσικά τους χαρίσματα μέσω της επιχείρησής τους. Πόσοι φοβούνται να κάνουν μια αλλαγή;
Κανείς από εμάς δεν πρέπει να φοβάται να επαναπροσδιορίσει τις υπηρεσίες του ή να δημιουργήσει μια επωνυμία όπου δεν υπήρχε πριν. Τώρα είμαι πιο ασφαλής σε αυτό που κάνω. Είμαι αληθινός στον εαυτό μου, στο πάθος μου και στα δώρα μου. Είναι μια ελευθερία και μια απελευθέρωση που δεν έχω νιώσει ποτέ πριν.
Οι υπηρεσίες μου δεν έχουν πλέον εξωτικό και σέξι ήχο. Αλλά, τουλάχιστον τώρα μπορώ να προσφέρω το τσιτσίρισμα ΚΑΙ τη μπριζόλα.
