Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας και αυτός που δεν θα σας κοστίσει πολύ ή θα σας πάρει τεράστιο χρόνο είναι να πουλήσετε περισσότερα στους υπάρχοντες πελάτες σας. Αυτή μπορεί να είναι μια χρονοβόρα διαδικασία και δαπανηρή για να κερδίσετε έναν νέο πελάτη. μεταξύ διαφήμισης, κλήσεων πωλήσεων και εγκρίσεων. Με τους υπάρχοντες πελάτες η διαδικασία μπορεί να είναι πολύ πιο γρήγορη, πιο ομαλή και λιγότερο δαπανηρή.
Οι υπάρχοντες πελάτες σας γνωρίζουν ήδη και τι μπορείτε να κάνετε. Η πρόκληση σας είναι να μάθετε για πρόσθετες ευκαιρίες στην εταιρεία σας και να τις ακολουθήσετε.
Εάν το κόστος πώλησης για έναν υπάρχοντα πελάτη είναι πολύ χαμηλότερο από ό,τι για έναν νέο πελάτη, γιατί οι μικρές εταιρείες δεν αναζητούν τους υπάρχοντες πελάτες τους πιο επιθετικά;
Επειδή έχουν ρυθμιστεί να αυξήσουν τη λίστα πελατών τους και επειδή απλώς μπορεί να μην συνειδητοποιούν τις δυνατότητες που υπάρχουν για την απόκτηση επαναλαμβανόμενων πωλήσεων από υπάρχοντες πελάτες.
Η προσέλκυση νέων πελατών είναι μερικές φορές πιο συναρπαστική για τους πωλητές από την επέκταση των πωλήσεων σε υπάρχοντες πελάτες. Μην το ερμηνεύετε αυτό για να πείτε ότι οι μικρές εταιρείες δεν πρέπει να κυνηγούν επιθετικά νέους πελάτες. Ο σκοπός εδώ είναι να υποδειχθεί ότι η ουσιαστική ανάπτυξη έγκειται στις επαναλαμβανόμενες πωλήσεις σε υπάρχοντες πελάτες.
Μείνετε σε επαφή με τους υπάρχοντες πελάτες για να μάθετε τις συνεχείς ανάγκες τους. Ρωτήστε τις προκλήσεις τους για να ανακαλύψετε τις ανάγκες που έχουν και τις οποίες μπορείτε να εκπληρώσετε. Μπορεί κάποιος σε άλλο τμήμα να έχει ένα πρόβλημα που μπορεί να λύσει ένα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της εταιρείας σας. Μόνο με την επαφή με τους πελάτες μαθαίνεις για τέτοιες ευκαιρίες.
Προσπαθήστε να βρείτε ευκαιρίες πώλησης. Όχι μόνο περισσότερα από τα ίδια, αλλά μεγαλύτερες παραγγελίες και νέα χαρακτηριστικά. Ένας ικανοποιημένος πελάτης είναι ένας εξαιρετικός υποψήφιος για διευρυμένες πωλήσεις. Ο πελάτης σέβεται τις δυνατότητές σας και την ικανότητα να προσφέρει. Ο πελάτης θα ακούσει τον λόγο σας και πιθανότατα θα σας πει για πιθανά εμπόδια.
Μάλλον θα σας πουν για τους περιορισμένους προϋπολογισμούς τους ή την αντίθεση από άλλο τμήμα. Ενδέχεται να σας παραδώσουν κάποιες πληροφορίες σχετικά με την ύπαρξη ενός ανταγωνιστή. Τότε βρίσκεστε σε μια θέση όπου μπορείτε να βοηθήσετε στην επίλυση του προβλήματος. Ίσως προσφέροντας μια έκπτωση ποσότητας ή ρίχνοντας κάποια πρόσθετη υπηρεσία που θα πείσει άλλους στην εταιρεία σας ότι πρέπει να παρέχετε περισσότερα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.
Ενημερώστε τους υπάρχοντες πελάτες όταν βγάζετε ένα νέο προϊόν ή υπηρεσία. Ανεξάρτητα από το αν αγοράζουν, μπορούν να παρέχουν σχόλια και μπορεί να γίνουν αγοραστές για το νέο προϊόν στη συνέχεια.
Αναζητήστε δυνητικούς πελάτες από υπάρχοντες πελάτες. Μπορούν συχνά να παρέχουν παραπομπές σε άλλους στις εταιρείες τους ή σε άτομα που συνδέονται με άλλες εταιρείες με τις οποίες συνεργάζονται. Βοηθά πάντα στην προσέλκυση μιας προοπτικής που θα παραπεμφθεί από κάποιον που σέβεται ο υποψήφιος. Οι υπάρχοντες πελάτες αντιπροσωπεύουν ένα πιθανό ορυχείο χρυσού. Όχι μόνο για το παρόν, αλλά για να διευρύνετε το μέλλον της εταιρείας σας.

Μπορείτε να δημοσιεύσετε αυτό το άρθρο στο ezine σας, το ενημερωτικό δελτίο στον ιστότοπό σας, αρκεί να περιλαμβάνεται το byline και το άρθρο περιλαμβάνεται στο σύνολό του. Ζητώ επίσης να ενεργοποιήσετε τυχόν συνδέσμους html που βρίσκονται στο άρθρο και στη γραμμή. Στείλτε έναν σύνδεσμο ευγένειας ή ένα email όπου θα δημοσιεύσετε στη διεύθυνση: support@multiplestreammktg.com